本網訊 9月16日下午，市委書記葉露中到市信訪接待中心接待來訪群眾，面對面了解群眾信訪訴求，現場協調解決群眾反映的問題。他強調，要深入學習貫徹習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想，站穩群眾立場，增強為民情懷，始終把群眾的關切放在心上、抓在手上，用心用情解決群眾急難愁盼問題，著力營造安定和諧的社會環境。市人大常委會副主任、市委秘書長黃應松參加接訪。

　　接訪中，葉露中與來訪群眾面對面溝通交流，認真傾聽他們反映的問題和訴求，深入了解事項的來龍去脈。就信訪事項的具體內容，葉露中還與相關職能部門進行分析研究，對能夠解決的問題，現場作出答復;對一時難以解決的問題，督促相關部門跟蹤處理，做到件件有答復、事事有回音。

　　葉露中指出，群眾利益無小事，各相關部門要深入學習貫徹習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想，牢固樹立以人民為中心的發展思想，秉持負責任、動腦筋的工作要求，主動擔當作為，用心用情用力解決群眾急難愁盼問題。要堅持實事求是、依法依規、公平公正的原則，嚴格按照相關法律法規和政策規定辦事，及時核實情況，找準問題癥結，推動問題盡早得到解決，切實維護群眾合法權益，不斷提高群眾認可度和滿意度。

　　葉露中強調，要把信訪工作作為了解民情、維護民利、凝聚民心的一項重要工作，加強與群眾溝通聯系，深層次了解問題，始終把群眾的關切放在心上、抓在手上，真正把信訪工作做到群眾心坎上，用實際成效贏得群眾理解、信任和支持。要堅持問題導向，形成工作合力，強基礎、補短板、促提升，綜合運用法律、政策、行政等手段和協商、調解等辦法，合理訴求要盡快解決、無理訴求要進行思想教育、生活困難的要開展幫扶救助、行為違法的要依法處理，努力把矛盾糾紛化解在基層、解決在當地、消除在萌芽狀態，全面營造和諧穩定的社會環境。(皖西日報融媒體記者 康家佳)